Ecomerce dan Ebisnis

E-COMERCE

Mungkin ada sebagian orang yang tidak asing lagi dengan istilah e-commerce, namun tidak banyak pula yang tau apa sebenarnya arti dari e-commerce itu sendiri. pada artikel kali ini, saya akan menjelaskan secara ringkas dan jelas. Apa sebenarnya arti dari e-commerce itu.

Bila kita amati secara seksama, E-commerce merupakan sebuah singkatan yang memiliki arti. Yaitu, huruf E pada kata depan dari e-commerce berarti electronic. Dan commerce berarti perdagangan,perniagaan dan sebagainya. Jadi, secara umum bisa kita simpulkan bahwa, pengertian dari E-commerce ialah suatu kegiatan transaksi bisnis/perdagangan, yang proses transaksinya dilakukan melalui media internet/online. Jadi pembeli dan penjual tidak harus bertatap muka langsung pada saat transaksi. E-commerce pada masa sekarang sedang banyak dipakai oleh para pelaku bisnis untuk dapat melebarkan usaha bisnisnya. Pengusaha yang memakai cara ini bukan hanya pengusaha yang sudah besar saja usahanya, namun usaha kecil pun saat ini mulai menerapkan cara ini. agar usahanya bisa lebih dikenal oleh orang banyak. Dan konsumen yang melihat, tertarik akan barang dagangan yang ditawarkan.

Ada beberapa keuntungan yang diperoleh dari kegiatan ini, baik dari pihak pengelola bisnis,konsumen, dan manajemen bisnisnya.

Keuntungan Bagi pengelola bisnis:

1.      Perusahaan dapat menjangkau pelanggan

2.      Efisiensi, tanpa kesalahan dan tepat waktu

Keuntungan Bagi Konsumen:

1.      Efisiensi waktu, tidak harus ke tempat penjualan barang.

2.      Harganya murah

3.      Banyak pilihan barang yang ditawarkan.

Keuntungan bagi manajemen bisnisnya:

1.      Peningkatan pendapatan dan loyalitas pelanggan

Dari keuntungan  diatas, ada kelebihan lain dari berbisnis menggunakan cara E-commerce ini, yaitu:

1.      Otomatisasi, menggantikan cara manual

2.      Integrasi, meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses

3.      Publikasi, memberikan jasa promosi dan komunikasi atas produk dan jasa yang dipasarkan

4.      Interaksi, pertukaran data/informasi antar berbagai pihak yang akan meminimalkan “human error”

5.      Transaksi, kesepakatan antara 2 belah pihak untuk melakukan transaksi

Walaupun E-commerce adalah cara yang sangat efisien yang dipakai oleh para produsen/pengusaha untuk memasarkan barang dagangannya. Tetapi ada juga kelemahan dari cara usaha E-commerce ini. diantaranya, lamanya proses pengiriman barang kepada konsumen dari pihak produsen/pengusaha, kualitas barang yang terkadang tidak sesuai dengan apa yang diinginkan oleh konsumen, dan sebagainya. Hal semacam ini juga harus selalu diperhatikan oleh para pelaku bisnis. Jangan hanya mementingkan keuntungan diantara satu pihak saja, tetapi kedua belah pihak, baik itu produsen maupun konsumen harus sama-sama bisa saling diuntungkan. Agar bisnis bisa tetap berjalan dengan lancar dan tanpa hambatan.

Adapun dampak Positif dan Negatif dari kegiatan E-commerce ini, yaitu:

Dampak Positif:

1.Revenue Stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan yang tidak bisa ditemui di sistem transaksi tradisional.
2. Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar).
3. Menurunkan biaya operasional(operating cost).
4. Melebarkan jangkauan (global reach).
5. Meningkatkan customer loyality.
6. Meningkatkan supplier management.
7. Memperpendek waktu produksi.
8. Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan).

Dampak Negatif:

1. Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan. Seorang penipu mentransfer uang dari rekening satu ke rekening lainnya atau dia telah mengganti semua data finansial yang ada.
2. Pencurian informasi rahasia yang berharga. Gangguan yang timbul bisa menyingkap semua informasi rahasia tersebut kepada pihak-pihak yang tidak berhak dan dapat mengakibatkan kerugian yang besar bagi si korban.
3. Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan. Kesalahan ini bersifat kesalahan non-teknis seperti aliran listrik tiba-tiba padam.
4. Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak. Misalkan seorang hacker yang berhasil membobol sebuah sistem perbankan. Setelah itu dia memindahkan sejumlah rekening orang lain ke rekeningnya sendiri.
5. Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. Ini karena berbagai macam faktor seperti usaha yang dilakukan dengan sengaja oleh pihak lain yang berusaha menjatuhkan reputasi perusahaan tersebut.
6. Kerugian yang tidak terduga. Disebabkan oleh gangguan yang dilakukan dengan sengaja, ketidakjujuran, praktek bisnis yang tidak benar, kesalahan faktor manusia, kesalahan faktor manusia atau kesalahan sistem elektronik.

E-BISNIS

E-business memiliki karakteristik tujuan yang sama dengan bisnis secara konvensional, hanya saja e-business memiliki scope yang berbeda. Bisnis mengandalkan pertemuan antar pebisnis seperti halnya rapat ditempat khusus, atau sekedar untuk berkenalan dengan partner bisnis, sedangkan e-business mengandalkan media Internet sebagai sarana untuk memperoleh tujuannya. Menurut Turban, e-business atau bisnis elektronik merujuk pada definisi e-commerce yang lebih luas, tidak hanya pembelian dan penjualan barang serta jasa, tetapi juga pelayanan pelanggan, kolaborasi dengan mitra bisnis, e-learning, dan transaksi elektronik dalam perusahaan

a. Manfaat e-business bagi perusahaan

- Memperluas pasar hingga mancakup pasar nasional dan pasar global

- Menekan biaya penyusunan, memproses, mendistribusikan, meyimpanan dan mengakses informasi berbasis kertas

- Menekan waktu antara pembayaran dan penerimaan prpduk/jasa.

- Memperpendek jarak

- Efisien

- Perluasan jaringa mitra

- Cash flow terjamin

b. Manfaat e-business bagi konsumen

- Memungkin konsumen berbelanja atau melakukan transaksi lainny setiap saat (24 jam sehari) dan dimana saja

- Memberikan pilihan produk dan pemasok yang lebih banyak kepada pelanggan.

- Memungkinkan konsumen dalam mendapatkan produk atau jasa yang lebih murah.

- Memungkinkan pelanggan berinteraksi dengan pelanggan lainnya dalan electronic communities dan saling bertukar  gagasan serta pengalaman.

- Memfasilitasi kompetisi yang mengarah pada diskon subtansional bagi pelanggannya.

c. Manfaat e-business bagi masyarakat

- Memungkinkan lebih banyak orang bekerja di rumah dan jarang berpergian untuk belanja, sehingga kemacetan dan populasi udara berkurang.

- Memungkinkan beberapa jenis barang dijual dengan harga murah, sehingga harga terjangkau.

- Memungkinkan masyarakat di Negara berkembang dan kawasan perdalaman menikmati produk dan jasa relative langka di tempat tinggalnya atau jarak yang jauh untuk memperolehnya.

- Peluang kerja baru

d. Manfaat e-business bagi dunia akademis

- Tantangan baru

- Para peneliti tertantang untuk melakukan analisis terhadap pergeseran pola bisnis

- Membuka kerangka baru dalam penjualan jasa pendidikan.

daftar pustaka
http://abdiherlambang9.blogspot.com/2013/12/pengertian-dan-manfaat-e-business.html
http://adityamarcha.blogspot.com/2012/03/penjelasan-mengenai-e-commerce.html